Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Дмитрий написал 3 января 2019 в 18:10 , отредактирован 4 января 2019 в 9:08
    Добрый вечер. По страховке загнал авто на ремонт, запчасти ждал долго, то бампер не тот придёт, то места нет в боксе. Загнал, сделали быстро. Арку крыла сделали достойно, а задний бампер воткнули в притирку к крыльям, сразу увидел царапину от бампера, но на это Вадим мне ответил мол, что мы можем поделать такие запчасти у официалов, я смутился. На вопрос о замене он ответил мол они такие смысла нет и делать по факту они не чего не будут. Думаю, ладно, понятно что лажа, так как надо срочно уезжать заберу, и всеми правдами и не правдами попробую что то подложить между кузовом и бампером. Проходит 2 дня я решил поставить уплотнитель резиновый, глядь, а там ржавчина и до металла бампер натёр....Фигово, мягко сказано учитывая что это Нива, машина цветущей Весны. В общем жестянкой доволен, а вот за бампер…Нет Ребята, так свою работу делать нельзя.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 апреля 2019 в 13:57
      День добрый, уважаемый Дмитрий. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! Всегда ваши, администрация автосервиса BOSCH СЕРВИС-АЛЬФА.
      0 1
      Ответить
  • Ильдар оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 декабря 2018 в 11:55
    Мастера мне сразу объяснили все дефекты и последствия. Сход-развал сделали хорошо. Цена вполне устроила.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 апреля 2019 в 13:57
      Здравствуйте, уважаемый Ильдар. Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что вы высоко оценили качество нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте и оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса BOSCH СЕРВИС-АЛЬФА.
      0 0
      Ответить
  • Гумиров Ф.Ф. оценил на
    написал 12 сентября 2018 в 13:01
    Кузовной ремонт после ДТП, замена левой задней двери, левого заднего крыла и заднего бампера. Работа выполнена качественно, в короткие сроки. Особенное спасибо мастеру приемщику Вадиму и девушке администратору за прием, организацию и проведение ремонта. Успехов Вам!
    0 0
    Ответить
  • Светлана написала 11 июля 2018 в 20:24
    Отвратительный сервис!!! Обратилась по страховому случаю, слово «сервис» ваще им не знакомо мало того что за полгода оформления ни разу не позвонили и не сообщили на какой стадии находиться оформление, так еще при личном посещении на законный вопрос «Когда случится чудо — ремонт?» 4,типа мужика- работника стали давить словами, не взирая на то что я женщина и клиент который всегда прав! Если такие разговоры, то какой же ремон…?
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 июля 2018 в 12:26
      Здравствуйте Светлана. Приношу свои извинения за сложившеюся ситуацию. За качество ремонта можете не переживать. Я лично проконтролирую ремонт Вашего автомобиля. Насколько я знаю вы записаны на 16. 07.18.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 4 июля 2018 в 14:48
    Прекрасно ездила 4 года без единого ДТП, у меня Mitsubishi Lancer и вот месяц назад, всё-таки нашлась одна не очень молодая дамочка, которая въехала мне в задний бампер. Автомобиль получил следующие повреждения: ну естественно задний бампер, туда же крышка багажника (помяла, поцарапала), левый задний фонарь вообще выбила и крыло помяла. Вчера забрала отремонтированную машину. Спасибо большое ребятам с БОШ, всё восстановили, сделали работу быстро и качественно!
    0 0
    Ответить
  • Zhenya Starkova оценила на
    написала 4 июля 2018 в 13:59
    Уже 3 года, как я купила Opel Мокка. Практически сразу после выезда из автосалона стал вылезать код ошибки 82. Ездила к дилеру, они так не смогли ничего обнаружить. Эта ошибка то проявлялась, то пропадала ненадолго. Решила обратиться в BOSCH СЕРВИС-АЛЬФА. Приятные попались ребята, все решили. Теперь такой проблемы нет. Наконец-то могу ездить со спокойной душой.
    0 0
    Ответить
  • Саммасов айрат написал 21 июня 2018 в 15:59
    У меня после дтп, переднии внутреннии каркас, который находится над радиаторной решеткой, немного согнулся внутрь по бокам. Можно ли это исправить, выпрямить?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июня 2018 в 10:05
      Здравствуйте Саммасов айрат. Не видя автомобиль и повреждения сложно сказать. Вы можете к нам подъехать и точно скажем, что можно сделать. Тел 89270393325
      0 0
      Ответить
  • Юлия Волкова оценила на
    написала 16 мая 2018 в 10:33
    В последнее время стала замечать стук в рулевом колесе на своей KIA Sportage. Отвезла машину показать специалистам в «Бош Сервис Альфа». Сразу же понравилось, что автосервис оснащён новейшим современным оборудованием в ремонтных зонах, работают квалифицированные специалисты. Мастера произвели диагностику и выявили неисправность рулевой рейки. Ремонт был выполнен в течение дня и обошелся мне дешевле, чем ожидала. На работу выдали гарантию. На территории сервиса находится шиномонтаж, заодно проверила колеса. Осталась очень довольна качеством выполненного ремонта и хорошим обслуживанием. Если возникнет необходимость в будущем, обязательно буду обращаться сюда!
    0 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 3 мая 2018 в 16:45
    Приведу переписку с руководством данного «сервиса»:
    Здравствуйте Уважаемый Руководитель! Хочу довести до Вашего сведения своё впечатление оставшееся от посещения Вашего СТО расположенного в г. Казани ул. Тэцевская 5. Я специально Ваш сервисный центр назвал станцией технического обслуживания, до Центра- Вам недостаёт квалифицированных кадров, воспитанности администраторам и чистоты в рабочих боксах. 21.04 я записался на ежегодный ТО в Вашей сто. Администратор не стала со мной разговаривать и сразу отправила на «мастера» Сергея. Тот выслушав и записав все, что я планировал сделать с машиной назначил время: 22.04 в 13.00 МСК. Приехав в указанное время, нашу машину поставили перед подъёмником.... Всё. Этот было последнее действие, что с ней сделали. Дальше больше часа к ней никто не подходил. Даже после неоднократных моих просьб заняться машиной, к авто никто так и не подошёл…
    Уважаемый руководитель, я в Вашей сто уже третий год был с машиной. Никогда у Вас и ни в одном Авто Центре Казани, я такого безразличия и бардака не видел! Сожалею, что такой Мировой бренд, так растерял свой уровень и уронил прежде наработанный имидж — ниже некуда! Стыдно за Вас. Оставляю за собой право обращаться в Роспотребнадзор, за некачественный уровень сервиса! Мне очень стыдно за Вас!
    Ответ был своевременный (единственно, что порадовало… (но не более)
    Здравствуйте Сергей. Хочу еще раз извиниться за данную ситуацию. Что бы хоть как то исправить Ваше мнение о нас предлагаю все ТО сделать за наш счет.
    Я конечно уже рисковать не стал и прошел ТО в другом центре....В ответ на это письмо я написал:
    Здравствуйте Автосервис в Казани Бош Сервис-Альфа.
    Спешу сообщить Вам, что я ОТЛИЧНО прошёл ТО в другом сервисе по адресу ХХХХХХХХ. Напомню о себе: я тот самый клиент, про машину которого, при обслуживании, скоропостижно забыли не смотря на предварительную запись, как только она пересекла порог Вашего Автосервиса. В отличии от Вашего «супер» обслуживания в другом сервисе- было ВСЁ НА ОЧЕНЬ ВЫСОКОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ! От приглашения и уточнений по телефону и смс, до возвращения машины в указанное время (ни минутой позже) из ремонта в чистейшем состоянии! Кстати цена тоже очень порадовала своей прозрачностью и демократичностью!!!1 Рекомендую ВАМ на досуге подвидом клиентов, посетить данный центр и хоть как то перенять опыт ПРОФЕССИОНАЛОВ!
    И ещё, вот Вы пишите, что исправлю свое мнего учреждения… Когда провели осмотр моего автомобиля, оказалось, что тормозные колодки, которые у Вас мне поменяли в прошлом году были, как оказалось, не фирменными- а контрафактными подделками и требовали замену!!! Вот и думайте что у Вас там твориться! Повторюсь, что мне стыдно, что такой крутой Бренд «BOSCH», оказался в Вашем распоряжении....
    5 0
    Ответить
    • Здравствуйте Сергей. Я уже приносил Вам свои извинения и предложил решения данного вопроса. Вы приняли другое решение. Я приму Ваше предложение посетить КАН АВТО. Удачи на дорогах.
      0 0
      Ответить
  • Антонина Нехаева, BMW x5 написал 20 ноября 2017
    Неудачно припарковала свой BMW x5 возле работы — зацепила столб, осталась небольшая вмятина. Отадал автомобиль в ремонт в этот сервис. Цена на ремнтные работы меня полностью устроила. Через пару дней я вернулась за автомобилем. Он был, как новенький, не было даже намека на то, что на нем была вмятина. Сотрудники здесь вежливые, что мне понравилось. Благодарна за хорошую работу!!!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь,Toyota Ipsum написал 15 ноября 2017
    Спасибо большое всем, кто работает в этом сервисе. Однажды попала в аварию. Обратилась в этот автосервис, сотрудники оперативно заказали нужные запчасти и приступили к работе. По цене вышло очень приемлемо, не обдираловка. После ремонта пригнала свою машину на покраску. Всем довольна, готова возить свою машину в этот автосервис при любой проблеме. Обращайтесь и не бойтесь!
    1 0
    Ответить
  • Румянцева Светлана, Audi A7 написал 10 ноября 2017
    Долго искала где поменят масло в моторе, как оказалось, есть хороший автосервис прямо рядом с моим домом. Цена и качество проделанной работы очень обрадовали.
    0 0
    Ответить
  • Вера, Nissan Juke написал 8 ноября 2017
    Меняла воздушный и салонный фильтром. Осталась довольна работой и сервисом, приятные общительные люди, приеду к вам готовиться к зиме.
    0 0
    Ответить
  • Альфия написала 12 октября 2017
    Хочу выразить свою благодарность вашей автосервису, в особенности мастеру Рустаму и всей его команде. Действительно индивидуальный подход к каждому клиенту, обговаривают каждую деталь (есть варианты выбора), цены доступны, быстро и качественно! Я довольна! Всем своим знакомым буду советовать ваш сервис. А еще отдельное спасибо за комнату ожидания, где можно попить кофе, проследить по телеку за своим авто, посмотреть фильм, даже детский уголок есть, попугайчик и большой аквариум с рыбками! Время протекло у вас незаметно, и главное здесь везде чисто!!!
    1 1
    Ответить
  • Ольга Владимировна написал 20 июля 2017
    В Bosh сервис отдала машину, Solaris, ребята все молодцы, сделали за кратчайшее время качественно, я довольна. Спасибо всем сотрудникам.
    0 0
    Ответить
  • Шагеев Р.Н. написал 20 июля 2017
    Спасибо большое сотрудникам Bosh service Alpha за быстрый и качественный ремонт моего автомобиля. Желаю успехов и процветания вашего автосервиса.
    0 0
    Ответить
  • Марат С. написал 20 июля 2017
    Спасибо огромное! Доволен как слон! Помял машину, чуть ли не в этот же день приняли, запчасти заказали, ценами порадовали, скидочку сделали, периодически звонками сопровождали - и, самое главное — все правильно сделали! P.S. Отдельное спасибо Вадиму!!!
    0 0
    Ответить
  • Махмутов М.А. написал 7 июля 2017
    07.07.2017 обратился в компанию с просьбой доделать сколы на лобовом стекле. Понравилось, что не было очереди, мастер оперативно все сделал при вежливом обращении. Буду рекомендовать данный сервис своим друзьям и знакомым.
    0 0
    Ответить
  • Алексей Усманов написал во Вконтакте 18 ноября 2018 в 9:21
    Такой вопрос. Интересует стоимость ремонта авто после ДТП.
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    0 0
    Ответить